🔒 গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

s333 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

s333-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান আমানত। কোন তথ্য কেন নেওয়া হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কারো সাথে শেয়ার হয় কিনা — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট১ জানুয়ারি ২০২৬
এনক্রিপশন মানSSL ২৫৬-বিট — ব্যাংকের সমতুল্য
তৃতীয় পক্ষে বিক্রিকখনো না — কোনো পরিস্থিতিতেই না
এই নীতিটি কেন পড়বেন?

আপনি যখন s333-এ নিবন্ধন করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। সেই তথ্য কোথায় যায়, কীভাবে ব্যবহার হয় — সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। আমরা সেটাই এখানে খোলামেলাভাবে বলছি।

আইনি ভাষার প্যাঁচ এড়িয়ে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন — লুকানোর কিছু নেই।

সাপোর্ট ইমেইল: support@s333.click | গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ: privacy@s333.click

🛡️ s333-এ আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত

গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক জায়গায়

SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন

s333-এ আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন ব্যাংকের মতো একই মানের SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট — সব কিছুতেই এই সুরক্ষা সক্রিয়।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

s333 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার হওয়ার কোনো সুযোগ নেই — এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।

সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত হয় যেখানে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে জানালেই প্রক্রিয়া শুরু হবে।

স্বয়ংক্রিয় প্রতারণা শনাক্তকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ধরা পড়লে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা পাঠানো হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন হলে SMS বা ইমেইলে জানানো হয়।

ন্যূনতম সময়ের জন্য সংরক্ষণ

আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তথ্য ধরে রাখা হয় না।

📄 গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত বিবরণ

s333-এর গোপনীয়তা নীতির সম্পূর্ণ বিবরণ — বিভাগ অনুযায়ী

১

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

s333 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা সঠিকভাবে দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধে। নিচে বিভাগ অনুযায়ী বিবরণ দেওয়া হলো:

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:

  • পুরো নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
  • ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর।
  • পছন্দের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড (পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড থাকে, আমরা দেখতে পাই না)।
  • দেশ ও বিভাগ।

পেমেন্টের সময় সংগৃহীত তথ্য:

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash/Nagad/Rocket)।
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)।
  • লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ ও রেফারেন্স নম্বর।

KYC যাচাইয়ের সময়:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি।
  • সেলফি বা লাইভ ফটো (পরিচয় নিশ্চিত করতে)।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার)।
  • লগইনের সময় ও অবস্থান (প্রতারণা রোধে)।
  • কুকি ও সেশন তথ্য (বিস্তারিত নিচের কুকি বিভাগে)।
২

তথ্য সংগ্রহের কারণ

s333 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — এর বাইরে কোনো ব্যবহার হয় না:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা।
  • পরিচয় যাচাইকরণ: আইনি বাধ্যবাধকতা হিসেবে KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রল নিরাপদে সম্পন্ন করা।
  • প্রতারণা রোধ: অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং, অর্থ পাচার ও একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদান।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: কর কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ পূরণ।

স্পষ্ট করে বলি: আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতাকে দেওয়া হয় না, মার্কেটিং ডেটাবেসে যোগ হয় না এবং কোনো প্রকার ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে বিক্রি হয় না। এটি s333-এর অলঙ্ঘনীয় প্রতিশ্রুতি।

৩

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

s333 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। নিরাপত্তা ব্যবস্থার বিস্তারিত:

  • এনক্রিপশন: সব সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। সংযোগে TLS 1.3 ব্যবহার করা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীদের নির্দিষ্ট তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
  • নিরাপত্তা অডিট: প্রতি ৬ মাসে তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে অডিট করা হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় যাতে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটিতে আপনার তথ্য হারিয়ে না যায়।
  • ঘটনা পরিকল্পনা: ডেটা ব্রিচের ঘটনায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত সদস্যদের জানানো হবে।

তথ্য কতদিন রাখা হয়: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক ও আইনি কারণে ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে — এটি বাংলাদেশের আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধির অধীনে বাধ্যতামূলক। তারপর সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

মনে রাখবেন: আপনার পাসওয়ার্ড s333-এর কেউ দেখতে পারে না — এটি হ্যাশ ফরম্যাটে সংরক্ষিত। কেউ যদি আপনার পাসওয়ার্ড চায় বলে দাবি করে "s333 থেকে" — সেটি প্রতারণার চেষ্টা।

৪

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

s333 আপনার তথ্য নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য। এই প্রোভাইডাররা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইকরণ সেবাদাতা — শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা থাকলে — এক্ষেত্রে আমাদের আইনত মানতে হয়।
  • প্রযুক্তি অবকাঠামো: ক্লাউড হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা সেবাদাতা — শুধুমাত্র সার্ভিস পরিচালনার জন্য, কঠোর চুক্তির আওতায়।

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। বিশেষত বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে কোনো তথ্য যায় না।

s333-এর সাথে কাজ করা সব তৃতীয় পক্ষ কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য পায় — বাড়তি কিছু নয়।

৫

কুকি ও ট্র্যাকিং

s333 কুকি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। s333 তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, অডস ফরম্যাট ও থিম মনে রাখা — পরবর্তীবার আবার সেট করতে না হয়।
  • বিশ্লেষণমূলক কুকি: কোন পাতা কতবার দেখা হচ্ছে তা বোঝা যায় — তবে এটি সম্পূর্ণ বেনামে, আপনাকে চিহ্নিত করা যায় না।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষিদ্ধ করা যায়, তবে এতে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ না করতে পারে।

জানা দরকার: s333 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য কোনো ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। ফেসবুক পিক্সেল বা গুগল অ্যাডসের মতো বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং টুল এই প্ল্যাটফর্মে নেই।

৬

আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে যা s333 পুরোপুরি সম্মান করে:

  • জানার অধিকার: s333-এর কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রতিবন্ধকতার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি মানক ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে privacy@s333.click-এ ইমেইল করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেওয়া হবে।

৭

নাবালকদের সুরক্ষা

s333 ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নাবালকদের তথ্য সুরক্ষায় আমরা বিশেষভাবে সজাগ:

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। সন্দেহ হলে জাতীয় পরিচয়পত্র চাওয়া হয়।
  • ১৮ বছরের নিচে কেউ ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুললে তা বাতিল করা হবে এবং জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • পিতামাতা বা অভিভাবক যদি বিশ্বাস করেন তাদের সন্তান s333 ব্যবহার করছে, তাহলে support@s333.click-এ জানান — দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

নাবালকদের তথ্য কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। অ্যাকাউন্ট বাতিলের সাথে সাথে সব তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

৮

নীতি পরিবর্তন

s333 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হয়:

  • ছোট পরিবর্তন (যেমন ভাষা স্পষ্ট করা): পাতায় আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হয়।
  • মাঝারি পরিবর্তন (নতুন তথ্য সংগ্রহ): ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হয়।
  • বড় পরিবর্তন (তথ্য ব্যবহারের মূলনীতিতে পরিবর্তন): ৩০ দিন আগে জানানো হয় এবং সম্মতি নেওয়া হয়।

নীতির নতুন সংস্করণ প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে। তাই মাঝেমাঝে এই পাতায় চোখ বুলিয়ে নিন।

আপডেট তারিখ: এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে প্রকাশিত হয়েছে। আগের সংস্করণ চাইলে support@s333.click-এ অনুরোধ করুন।

📊 কোন তথ্য, কেন, কতদিন — এক নজরে

s333-এ কোন তথ্য কী উদ্দেশ্যে কতদিন রাখা হয় তার সংক্ষিপ্ত তালিকা

তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য সংরক্ষণকাল তৃতীয় পক্ষে যায়?
নাম ও যোগাযোগ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা অ্যাকাউন্ট চলাকালীন না
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ৫ বছর (আইনি) পেমেন্ট প্রোভাইডার
পরিচয়পত্র KYC যাচাইকরণ ৫ বছর (আইনি) KYC পার্টনার
IP ও ডিভাইস তথ্য প্রতারণা রোধ ১ বছর না
বেটিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট রেকর্ড ৫ বছর (আইনি) না
কুকি তথ্য অভিজ্ঞতা উন্নয়ন সেশন – ১ বছর না
সাপোর্ট কথোপকথন সেবার মান উন্নয়ন ২ বছর না

✅ আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ

s333-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনি সক্রিয় ভূমিকা রাখতে পারেন। নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে privacy@s333.click-এ ইমেইল করুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে: privacy@s333.click — ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর।

তথ্য দেখার অধিকার

s333-এর কাছে আপনার কোন কোন তথ্য আছে তার সম্পূর্ণ তালিকা যেকোনো সময় চাইতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

নাম, ঠিকানা বা যোগাযোগ তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে আপডেট হয়।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের সাথে সাথে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য রপ্তানির অধিকার

আপনার সব তথ্য JSON বা CSV ফরম্যাটে রপ্তানি করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন — ৩০ দিনের মধ্যে পাঠানো হবে।

মার্কেটিং থেকে বের হওয়ার অধিকার

প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন।

❓ সদস্যরা যা জিজ্ঞেস করেন

গোপনীয়তা ও অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নগুলো

কিছুটা বিরতি নিতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখার সুযোগ আছে — এটি আসলে দায়িত্বশীল গেমিংয়েরই একটি অংশ। করার পদ্ধতি বেশ সহজ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং "নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা" বিভাগ খুলুন। সেখানে "অ্যাকাউন্ট স্থগিত করুন" অপশন পাবেন। ১ সপ্তাহ, ১ মাস বা ৩ মাস — যেকোনো মেয়াদ বেছে নিতে পারবেন। এই সময় অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না এবং কোনো বেট করা যাবে না। তবে ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকবে। মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সচল হবে। যদি একদম স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চান, তাহলে support@s333.click-এ "অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করুন" বিষয়ে ইমেইল করুন। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে এবং ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

অডস পড়তে পারলে বেটিং অনেক সহজ হয়ে যায়। s333-এ সাধারণত দশমিক (Decimal) ফরম্যাটে অডস দেখানো হয় — যা বাংলাদেশে সবচেয়ে প্রচলিত। উদাহরণ দিয়ে বলি: ধরুন একটি ম্যাচে বাংলাদেশের জয়ের অডস দেখাচ্ছে ১.৮৫। আপনি ৳১,০০০ বেট করলে জিতলে পাবেন ৳১,০০০ × ১.৮৫ = ৳১,৮৫০। অর্থাৎ মূল বেটের ৳১,০০০ সহ ৳৮৫০ লাভ। অডস যত বেশি, জেতার সম্ভাবনা তত কম কিন্তু পুরস্কার তত বেশি। অডস ১.০১ মানে প্রায় নিশ্চিত জয়, কিন্তু লাভ খুবই কম। অডস ৫.০০ মানে অনিশ্চিত কিন্তু জিতলে বেটের ৪ গুণ লাভ। ভগ্নাংশ ফরম্যাটে ২/১ মানে ৳১০০ বেটে ৳২০০ লাভ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে পছন্দমতো অডস ফরম্যাট বেছে নিতে পারবেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ করুন

তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা ইমেইল
privacy@s333.click
সাপোর্ট ইমেইল
support@s333.click
সাড়া দেওয়ার সময়
৩০ দিনের মধ্যে
সর্বশেষ আপডেট
১ জানুয়ারি ২০২৬

নিরাপদে বেটিং করুন — s333-এ আপনার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত

স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি, শক্তিশালী এনক্রিপশন আর কোনো তৃতীয় পক্ষের হাতে তথ্য না — এটাই s333-এর প্রতিশ্রুতি।

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন → লগইন করুন
English